Nuestro compromiso con el área prioritaria Ética empresarial
Mantenemos altos estándares de ética empresarial por responsabilidad con los pacientes, los empleados y empleadas, así como con el medio ambiente y la sociedad.
Compliance con propósito
El sistema de gestión de Compliance (Compliance Management System – CMS) de Fresenius se apoya en tres pilares: prevenir, detectar y actuar.
Evaluamos anualmente, a nivel de todo el grupo, el grado de madurez de nuestro CMS. Para ello nos basamos en el Compliance Management System Reporting (CMSR). Para ello, todas las unidades participantes responden a preguntas sobre la estructura y la aplicación práctica de Compliance en su ámbito de responsabilidad. A partir de estas evaluaciones, obtenemos un indicador global para todo el grupo, el denominado “Compliance Maturity Score”. El Group Compliance Management Team (GCMT) fija un valor de referencia anual para este indicador.
A partir de 2026, nuestro objetivo es alcanzar y mantener de forma sostenida un nivel de madurez de 3 o superior – en una escala del 1 al 5. Daremos cuenta por primera vez del grado de cumplimiento de este objetivo en el informe correspondiente al ejercicio 2026.
Comprometidos con la integridad
Nuestra visión de la integridad va más allá del mero cumplimiento legal. Para nosotros, “hacer lo correcto” significa actuar no solo conforme a la ley, sino también de acuerdo con nuestros principios, nuestras directrices internas y los códigos sectoriales aplicables. Estas normas están recogidas en nuestro Código de Conducta de Fresenius aplicable a todo el Grupo. Establece los principios de conducta para todo el personal, incluidos los directivos de todos los niveles y los miembros de la junta directiva. Controles internos y externos buscan garantizar el cumplimiento de las directrices y que estamos a la altura de la confianza que depositan en nosotros los pacientes, el personal, los clientes, los proveedores y los inversores. También fuera de nuestra organización, queremos fomentar una conducta empresarial justa y ética. A través de nuestro Código de Conducta para socios comerciales, definimos nuestras expectativas hacia todas las personas y entidades que colaboran con Fresenius.
Katharina Kneisel
Group Chief Compliance Officer en Fresenius
“Los principios de nuestro código de conducta son la referencia que guía la forma en que actuamos en Fresenius. Queremos identificar con claridad los riesgos y tomar decisiones responsables.”
Ya sea en producción, en el hospital o en tareas administrativas: el Código de Conducta de Fresenius es la base sobre la que se rige la actuación de todos nuestros empleados.
AI@Fresenius: pautas claras de uso
La inteligencia artificial (IA) nos brinda nuevas posibilidades. Queremos aprovechar estas oportunidades también junto a nuestros socios. Para ello, es clave contar con un fundamento ético sólido que permita anticiparse a posibles riesgos. Con la iniciativa AI@Fresenius a nivel de Grupo, queremos sentar estas bases. Los principios de IA de Fresenius sirven de guía práctica para que los empleados y empleadas utilicen la IA de forma segura, desde su desarrollo hasta su aplicación. Un marco global de gobernanza de la IA debe garantizar que cada sistema de IA sea evaluado previamente en términos de ética, protección de datos, ciberseguridad y cumplimiento normativo. Además, un módulo formativo específico acerca a los empleados y empleadas las oportunidades, los riesgos y las obligaciones vinculadas al uso de la IA.
Comunicar todo aquello que vaya en contra de nuestros valores
Los empleados y empleadas pueden comunicar posibles casos de mala conducta en el entorno de Fresenius a través de distintos canales, como el canal ético. Estos canales también están disponibles para otros grupos de interés externos, como los pacientes, clientes, proveedores y socios.
Los subtítulos en español pueden activarse.
Katharina Bock
Director Risk Communication & Culture en Fresenius
“Equivocarse es humano y puede ocurrir. Pero para nosotros es fundamental no ocultar errores, sino abordarlos con transparencia y aprender de ellos. Las nuevas directrices sobre cultura de riesgos de Fresenius pretenden reforzar la sensibilización de los empleados y empleadas en este ámbito. Con nuestra campaña de comunicación transversal explicamos, de forma clara y fácil de recordar – y con un toque de humor –, cómo queremos asumir la responsabilidad ante la incertidumbre.”
