Prólogo
de Dr. Michael Moser
Miembro del Consejo de Administración
Los subtítulos en español pueden activarse.
”Actuar juntos”: ese es el lema de la revista de sostenibilidad de este año. Y refleja cómo entendemos la sostenibilidad en Fresenius: como una responsabilidad compartida. Asumimos responsabilidad allí donde tenemos influencia: en nuestros hospitales en Alemania y España y en nuestra red global de centros de producción de dispositivos médicos.
Stories
Áreas prioritarias
Downloads
Aquí encontrará todos los capítulos de la revista, así como otros documentos para descargar.
Ir a la sección de descargas
Cuando cada día cuenta: EASYGEN busca hacer más accesibles las terapias celulares
En los casos de cáncer más graves, cada día puede ser decisivo. La terapia con células CAR-T, una inmunoterapia altamente eficaz y personalizada, sigue requiriendo hoy en día mucho tiempo tanto en su preparación como en su administración. Aquí es donde entra en juego el proyecto EASYGEN (Easy workflow integration for gene therapy), financiado por la UE: Un consorcio de 18 socios internacionales estudia cómo hacer más ágiles los complejos procesos de fabricación y atención hospitalaria de esta terapia y cómo integrarla mejor en la práctica clínica diaria.
La terapia con células CAR-T es una inmunoterapia que consiste en extraer linfocitos T de los pacientes, reprogramarlos genéticamente en el laboratorio y reintroducirlos para que identifiquen y eliminen células cancerosas específicas. La fabricación se realiza de forma individualizada para cada paciente y requiere una infraestructura especializada, además de estrictos controles de calidad. Este proceso puede prolongarse hasta seis semanas. A esto se añaden los envíos internacionales y la aún escasa disponibilidad de centros cualificados para aplicar esta terapia. Por estos motivos, solo una pequeña parte de los pacientes que podrían beneficiarse accede hoy a este tratamiento. A nivel mundial, unas 45.000 personas han recibido hasta ahora este tipo de terapia (a fecha de: diciembre de 2025), mientras que la mayoría de los pacientes – en Europa, alrededor del 80 % (según el informe de IQVIA 2025) – sigue sin acceso a ella.
El proceso de fabricación tradicional:
Las células recorren distintas etapas, desde el transporte hasta procesos de laboratorio como la congelación y los controles de calidad. Esto suele prolongarse hasta seis semanas antes de que los pacientes reciban de nuevo sus células CAR-T.
El proceso de fabricación con EASYGEN:
Las células se preparan directamente en el lugar donde se necesitan, mediante un sistema cerrado y automatizado. Todo el recorrido, desde la obtención de las células hasta su reinfusión en los pacientes, podría reducirse así a menos de 24 horas.
El objetivo de EASYGEN es coordinar mejor las múltiples etapas de trabajo entre laboratorios y centros hospitalarios. Bajo la coordinación de Fresenius, empresas europeas e instituciones científicas trabajan juntas para que los pacientes puedan acceder antes y con mayor facilidad a esta terapia. Para ello, se apuesta por módulos estandarizados, documentación digital, interfaces bien definidas y una mayor automatización, con el fin de simplificar a largo plazo tanto la fabricación celular como su uso en la atención hospitalaria. Gracias a EASYGEN, la fabricación de terapias celulares personalizadas podría reducirse a solo unos días, en lugar de varias semanas.
En Fresenius se integran distintas áreas de especialización: Fresenius Kabi aporta su experiencia en el procesamiento automatizado de células. Para ello, el sistema cerrado de lavado celular Cue se está ampliando con nuevas funcionalidades. Helios y Quirónsalud contribuyen al proyecto con la experiencia acumulada en la aplicación de terapias CAR-T en hospitales de Alemania y España. Ambos grupos hospitalarios probarán este nuevo modelo de fabricación en condiciones reales de la práctica clínica. Como parte de la función corporativa Corporate Development, el Research Office asume la dirección científica y estratégica del consorcio europeo. Ha concebido e impulsado el proyecto, actúa como responsable principal (Principal Investigator) ante la UE y coordina las estructuras de gobernanza globales. Al conectar a los socios de forma estratégica, reforzar su proyección internacional y mantenerse alineado con los avances científicos y tecnológicos, EASYGEN busca afianzar el papel de Fresenius en la vanguardia de las terapias celulares y génicas.
De este modo, el proyecto puede impulsar una atención hospitalaria más eficiente y actual, y allanar el camino para que las terapias innovadoras lleguen a un mayor número de pacientes.
HeSaMeDa: uso seguro de los datos para mejorar la atención sanitaria
Información diagnóstica y terapéutica, muestras de laboratorio y otros datos clínicos: los hospitales manejan una enorme y valiosa cantidad de datos. Analizar estos datos ayuda a entender mejor cómo funcionan los tratamientos, identificar patrones y desarrollar nuevas opciones terapéuticas. Además, permiten analizar y optimizar los procesos de forma específica. El análisis de estos datos puede servir tanto para mejorar la calidad asistencial como para avanzar en la investigación.
En Fresenius Helios en Alemania apostamos por mejorar los resultados clínicos a través del análisis de datos y contribuir así al “principio Helios”.
Datos médicos como parte del principio Helios
Los análisis de datos pueden mejorar la práctica médica
La calidad asistencial puede medirse mejor y seguir mejorando gracias a los datos
Los procesos pueden analizarse y optimizarse a partir de los datos
Encontrará más información sobre el principio Helios aquí.
Helios Safe Medical Data
El problema: a menudo, los datos no están estructurados de forma homogénea, ya que se utilizan múltiples sistemas informáticos. La plataforma HeSaMeDa (Helios Safe Medical Data) puede ayudar al unificar y estandarizar los distintos datos procedentes de los hospitales Helios. HeSaMeDa procesa los datos médicos exclusivamente de forma seudonimizada, de modo que no es posible identificar a personas concretas.
Las principales conclusiones del desarrollo de la plataforma se recogen en un estudio científico.
Las principales conclusiones:
La agilidad se impone a la perfección: dado que los hospitales trabajan con sistemas informáticos muy diversos, ha demostrado ser más eficaz avanzar de forma flexible y por fases en la estandarización de los datos que apostar por una solución completa desde el principio.
Enfoque “raw data first”: para evitar pérdidas de información por errores en la asignación o por una estandarización demasiado temprana, los datos se guardan inicialmente en bruto y se procesan y unifican en una fase posterior.
La automatización es clave: en entornos de investigación con alta rotación, la automatización de los procesos y el uso de código versionado – que permite seguir y documentar los cambios – son claves para trabajar con fiabilidad.
Interoperabilidad: la conversión de los datos a un estándar común sigue siendo compleja, ya que en el proceso de unificación puede perderse información relevante.
Consentimiento y protección de datos en el centro
Para los pacientes existen dos niveles de consentimiento: por un lado, pueden decidir si desean autorizar el uso de sus datos con fines de investigación. Además, pueden autorizar que se les contacte posteriormente para participar en estudios. Todos los datos son tratados exclusivamente por Fresenius Helios.
El uso de los datos está sujeto a una regulación estricta; altos estándares en TI y protección de datos garantizan la seguridad de la información sensible, en línea, entre otros, con las directrices alemanas de Buenas Prácticas en el Análisis Secundario de Datos (GPS). Un comité central de Fresenius Helios decide quién puede utilizar los datos y con qué finalidad. Cada acceso a la plataforma queda registrado y puede consultarse en cualquier momento.
El análisis de datos y las tecnologías asociadas pueden servir tanto para impulsar la investigación como para mejorar la calidad interna y avanzar hacia una atención más eficiente y adaptada a cada paciente, conforme a estándares médicos reconocidos.
“Hemos demostrado que HeSaMeDa puede mejorar de forma inmediata la práctica clínica. Tanto si logramos reducir extracciones de sangre innecesarias al detectar pruebas diagnósticas redundantes, como si contribuimos a la seguridad de los pacientes mediante el análisis precoz de complicaciones tras cambios de fabricante: esta plataforma es la herramienta con la que queremos seguir impulsando de forma estratégica tanto la evidencia médica como la excelencia operativa.”
“Un ejemplo práctico es el uso de la robótica en intervenciones quirúrgicas. Hemos analizado datos del año 2025. Muestran cómo la calidad asistencial puede mejorar gracias a estas intervenciones mínimamente invasivas: en comparación con la cirugía convencional, las incisiones más pequeñas y la mayor precisión han permitido, por ejemplo, reducir la estancia hospitalaria y el dolor. Al mismo tiempo, el análisis de datos ha contribuido a agilizar los procesos en el quirófano y a hacer más transparentes los costes. Este caso deja claro: HeSaMeDa permite establecer estándares, anticipar mejor los riesgos y orientar las inversiones de forma más estratégica.”
Momentos que marcan la diferencia: así trabaja Quirónsalud para mejorar la experiencia de los pacientes
Una estancia hospitalaria no solo viene determinada por el éxito del tratamiento, sino también por momentos cotidianos: una profesional de enfermería que sabe escuchar, un médico o una médica que explica con claridad el siguiente paso, o un equipo que funciona de forma coordinada. Estas interacciones influyen de forma decisiva en cómo los pacientes y sus familiares perciben la atención.
Para Quirónsalud, la experiencia del paciente se construye precisamente a partir de esos momentos. Por ello, se han impulsado varias iniciativas centradas en el trato interpersonal, la empatía y el trabajo en equipo en el entorno hospitalario: la iniciativa “Beyond Empathy”, el manual de atención en urgencias y los Quirónsalud Olympics.
Reconocimiento: Beyond Empathy
A menudo, los pacientes no solo recuerdan el tratamiento que recibieron, sino también cómo se sintieron al ser atendidos. La iniciativa “Beyond Empathy” se puso en marcha para dar visibilidad a esos momentos del día a día. “Beyond Empathy” anima tanto a los pacientes como a los empleados y empleadas a destacar gestos concretos que hayan marcado de verdad su experiencia.
A través de un formulario y un Recognition Dashboard, los pacientes pueden enviar mensajes de agradecimiento y los empleados y empleadas pueden reconocer y poner en valor los gestos especiales de sus compañeros. Estos ejemplos se recopilan y se comparten. Así, los equipos pueden entender mejor cómo se vive el enfoque en el paciente en el día a día y aprender unos de otros.
Más de 4.800 empleados y empleadas participaron en la iniciativa.
Los empleados y empleadas compartieron más de 18.000 reconocimientos por conductas positivas.
Más de 270.000 mensajes de agradecimiento fueron compartidos por los pacientes a través del Recognition Dashboard.
Humanizar la atención: el manual de atención en urgencias
Los servicios de urgencias son entornos exigentes y de gran complejidad, donde es habitual que los pacientes se sientan tensos o desorientados. Una comunicación clara y un trato empático influyen decisivamente en cómo los pacientes perciben la calidad asistencial. El manual de atención en urgencias ofrece una guía práctica para todos los profesionales implicados en la atención de un paciente urgente, desde el personal de admisión y de enfermería, pasando por el equipo médico, hasta los servicios de transporte, seguridad y limpieza. Aplicar este manual permite unificar criterios sobre cómo dirigirse a los pacientes y acompañarlos a lo largo de toda su estancia.
El manual se basa en cinco principios sencillos:
-
OÍDO – Cómo escuchamos y explicamos.
-
VISTA – Cómo observamos y percibimos.
-
TACTO – Un trato físico profesional y respetuoso.
-
CORAZÓN – Empatía, presencia emocional y sensibilidad.
-
EQUIPO – Coordinación y responsabilidad compartida.
En los hospitales donde ya se ha implantado, la satisfacción de los pacientes aumentó hasta en 15 puntos NPS1. En los próximos años, está previsto ampliar este enfoque con manuales similares en ámbitos como la cirugía ambulatoria y las consultas.
Gamification: Quirónsalud Olympics
Los Quirónsalud Olympics apuestan por la gamificación – el uso de dinámicas de juegos – para impulsar el trabajo en equipo y reforzar el compromiso con la experiencia del paciente. En los “Summer Olympics”, equipos multidisciplinares de los hospitales colaboran para mejorar aspectos clave del día a día ambulatorio, como reducir los tiempos de espera, optimizar la gestión de citas o coordinar mejor las transiciones asistenciales. Los “Winter Olympics” ponen el foco en la experiencia del paciente hospitalizado. Aquí se trabajan, entre otros aspectos, el NPS de hospitalización (índice de recomendación durante el ingreso), la claridad de la información, el respeto a los tiempos de descanso, las visitas breves del personal sanitario y la seguridad.
Pero los Olympics son mucho más que una competición: impulsan una dinámica de mejora continua. Porque los equipos analizan los resultados asistenciales, comparten experiencias de éxito y aprenden unos de otros, más allá de hospitales y especialidades.
En conjunto, estas iniciativas muestran cómo el trato humano, unas pautas claras y el trabajo en equipo ayudan a mejorar la experiencia del paciente.
1 Quirónsalud mide la satisfacción de los pacientes mediante el Net Promoter Score (NPS). Encontrará más información sobre el NPS en Quirónsalud en el Sustainability Statement 2025.
Cómo Fresenius Kabi facilita el acceso a terapias esenciales en la atención clínica diaria
El progreso sanitario no solo está impulsado por grandes innovaciones médicas. En la práctica clínica del día a día, disponer de un acceso seguro y constante a medicamentos esenciales, dispositivos médicos y terapias nutricionales es igual de determinante. Estas terapias son la base de una atención segura y eficaz y permiten a los profesionales sanitarios mantener una prestación asistencial constante día tras día. Fresenius Kabi ayuda a garantizar que las terapias, accesibles y de calidad, estén disponibles de forma continua y colabora estrechamente con socios del ámbito sanitario para hacerlo posible.
Datos clave de impacto
Pacientes atendidos: En 2025, llegamos a 450 millones de pacientes al proporcionar medicamentos esenciales, dispositivos médicos y terapias nutricionales.
Medicamentos esenciales: En Estados Unidos, el 67 % de las unidades de medicamentos intravenosos de Fresenius Kabi distribuidas en 2025 figuran en la lista de medicamentos esenciales de la Food and Drug Administration (FDA). En Europa, el 69 % de las unidades totales de la gama de genéricos de Fresenius Kabi vendidas en 2025 está incluido en la lista de medicamentos críticos de la Unión Europea elaborada por la Agencia Europea de Medicamentos.
Asequibilidad y valor para el sistema sanitario: El acceso a genéricos y biosimilares de alta calidad contribuye a una atención más eficiente y permite a los sistemas sanitarios responder mejor a las necesidades de tratamiento (fuente: Medicines for Europe1).
Historias de impacto en países seleccionados
Ejemplos de la práctica clínica diaria ilustran cómo contar con un suministro fiable, trabajar de forma coordinada y disponer de experiencia especializada permite ofrecer una atención centrada en el paciente en distintos entornos. Los siguientes casos muestran de forma concreta cómo el enfoque de Fresenius Kabi en la atención sanitaria se traduce en resultados reales y cómo el acceso a terapias esenciales mejora significativamente la vida de los pacientes y sus familias, además de reforzar el sistema sanitario.
1 – Alemania: nutrición domiciliaria individualizada para garantizar la continuidad asistencial
Cuando las opciones habituales de atención se quedan cortas, las terapias de nutrición especializada pueden ofrecer nuevas alternativas para pacientes con necesidades complejas como Sonja. Tras un proceso largo y clínicamente complejo, el estado de Sonja se agravó hasta que fue incluida en un programa de cuidados al final de la vida. En ese momento, no había más opciones de soporte nutricional dentro del marco asistencial disponible.
Un equipo especializado de enfermería domiciliaria de Fresenius Kabi revisó su caso y puso en marcha un plan de nutrición parenteral individualizada en su domicilio. El tratamiento incluyó un seguimiento estrecho, ajustes periódicos de la dosis y formación práctica para la paciente. Con el tiempo, Sonja recuperó fuerzas, autonomía y calidad de vida. Su caso muestra cómo el acceso a terapias de nutrición especializada puede garantizar la continuidad asistencial y ayudar a preservar la autonomía y la dignidad en momentos de especial vulnerabilidad.
2 – Brasil: refuerzo de la educación sanitaria en la atención oncológica
Para los pacientes con leucemia o linfoma y sus familias, manejarse dentro del proceso asistencial puede ser complicado. Si el acceso a información fiable es desigual, la atención está fragmentada y aparecen barreras logísticas, la situación puede complicarse aún más.
Las colaboraciones en apoyo al paciente pueden ayudar a afrontar estas dificultades. Gracias al patrocinio corporativo de ABRALE, la principal asociación de pacientes con cáncer hematológico en Brasil, pacientes y cuidadores pueden acceder a información clara, orientación y apoyo durante todo el proceso de la enfermedad. Esto ayuda a mejorar la educación sanitaria, reducir las lagunas de información y reforzar la confianza de las familias que afrontan procesos oncológicos complejos, y pone de manifiesto cómo las alianzas pueden facilitar un acceso más equitativo a la información en el sistema sanitario.
A finales de 2024, ABRALE ya había atendido a aproximadamente 57.000 pacientes.
3 – Austria: adaptación de la inmunoterapia a las necesidades pediátricas
Los niños con enfermedades graves mediadas por el sistema inmunitario necesitan terapias adaptadas a su tamaño y a sus necesidades clínicas, pero muchas tecnologías no se han desarrollado pensando en la población pediátrica. Para los niños con enfermedades graves mediadas por el sistema inmunitario, la fotoféresis extracorpórea (ECP) es una opción terapéutica clave, pero los sistemas anteriores solían ser largos y poco adaptados a pacientes pediátricos.
Con la introducción de Amicus Blue, los equipos asistenciales pudieron adaptar mejor los procedimientos de ECP al tamaño y a la situación clínica de cada niño. Los hospitales cuentan ahora con una opción mejor adaptada a la realidad del tratamiento pediátrico, lo que permite aliviar la carga del tratamiento y ofrecer una atención más ajustada a pacientes especialmente vulnerables. Este ejemplo pone de relieve cómo optimizar tecnologías ya existentes puede facilitar la aplicación de terapias complejas en el ámbito pediátrico.
4 – Estados Unidos: refuerzo de la resiliencia en el suministro oncológico
Las clínicas oncológicas en Estados Unidos siguen lidiando con la escasez de medicamentos genéricos contra el cáncer, lo que representa un desafío persistente para la salud pública. Estos problemas de suministro pueden complicar la planificación de los tratamientos y generar incertidumbre tanto en los profesionales sanitarios como en los pacientes y, en algunos casos, comprometer los resultados clínicos.
Para ayudar a mitigar este riesgo, el Proyecto GOLD (Generic Oncology Lifesaving Drugs) – un proyecto piloto de múltiples partes interesadas lanzado por Angels for Change, con Fresenius Kabi como miembro fundador y la participación de otros dos socios del sector – tiene como objetivo proteger el acceso de los pacientes a medicamentos oncológicos esenciales para salvar vidas. La iniciativa busca prevenir desabastecimientos mediante el mantenimiento de un suministro estratégico de reserva de inyectables oncológicos esenciales en EE. UU. Integrado en la Drug Crisis Hotline y en la Global Supply Sharing Network de Angels for Change, el proyecto permite una visibilidad en tiempo real de las necesidades urgentes y una respuesta rápida en situaciones de restricciones de suministro.
Al reforzar la resiliencia a lo largo de la cadena de suministro de oncología genérica, el Proyecto GOLD contribuye a salvaguardar la continuidad de la atención y ofrece un modelo escalable y sostenible a largo plazo para reducir los riesgos asociados a los desabastecimientos a nivel nacional.
5 – Estados Unidos: continuidad asistencial en trastornos inmunitarios raros
Para los pacientes con trastornos inmunitarios raros como la inmunodeficiencia variable común (CVID), el acceso ininterrumpido a la terapia con inmunoglobulina intravenosa es esencial. Las interrupciones en el suministro de plasma pueden generar rápidamente riesgos graves para la salud.
Cannan convive con CVID. Contar con un acceso fiable a terapias con inmunoglobulinas derivadas del plasma permite a pacientes como él mantener el tratamiento sin interrupciones y llevar una vida más estable en su día a día. Fresenius Kabi respalda esta continuidad asistencial proporcionando tecnologías médicas que permiten una recogida de plasma segura y eficiente, un primer paso esencial en la producción de terapias fiables derivadas del plasma. Una recogida de plasma sólida y fiable constituye la base fundamental para un tratamiento continuo y una gestión a largo plazo de la enfermedad. La historia de Cannan pone de relieve el impacto humano que hay detrás de la fiabilidad del suministro de plasma: el acceso constante al tratamiento mantiene a los pacientes en terapia, reduce la carga para las familias y garantiza una atención continua para las personas que viven con enfermedades inmunitarias poco frecuentes.
6 – Reino Unido: Atención nutricional compleja en el domicilio
Para las personas que dependen de la nutrición parenteral domiciliaria (NPD), la vida diaria puede quedar muy condicionada por las rutinas hospitalarias, lo que limita la autonomía y repercute en la vida familiar.
En el Reino Unido, equipos especializados de enfermería domiciliaria de Fresenius Kabi permiten a los pacientes continuar la NPD de forma segura en su hogar. Con visitas periódicas, seguimiento continuo y formación práctica, los pacientes pueden gestionar su tratamiento fuera del hospital. En personas con enfermedades como la de Crohn o en recuperación de un cáncer intestinal, este enfoque puede ayudarles a retomar su rutina y ganar autonomía. Este ejemplo muestra cómo la atención domiciliaria permite ampliar la capacidad asistencial más allá del hospital y ofrecer una atención más accesible y centrada en el paciente.
7 – Colombia: facilitando el acceso al tratamiento a través de biosimilares
Vivir con una enfermedad crónica puede implicar una carga física constante y la incertidumbre sobre el acceso a tratamientos eficaces. En pacientes como Gloria, la preocupación por el coste a largo plazo y por mantener el tratamiento en el tiempo repercutía tanto en su salud como en su sensación de seguridad y autonomía.
Con la introducción de un biosimilar de Fresenius Kabi, Gloria pudo acceder a una opción de tratamiento más asequible, con los mismos estándares de seguridad y eficacia que el biológico de referencia. Contar con esta terapia de forma constante facilitó el control de la enfermedad y ayudó a reducir la incertidumbre ante posibles interrupciones del tratamiento. Su experiencia refleja cómo los biosimilares ayudan a facilitar el acceso a terapias esenciales, especialmente en personas con enfermedades crónicas. Al mejorar la asequibilidad y garantizar la continuidad asistencial, los biosimilares pueden aportar un valor social que va más allá del paciente individual.
1 Fuente: Medicines for Europe; IQVIA, “Beneath the Surface: Unravelling the True Value of Generic Medicines”, 2024
Frembassadors: empleados y empleadas como embajadores
¿Qué hace que Fresenius sea un empleador especial? Las personas que trabajan con nosotros. Queremos mostrar al exterior las historias reales que viven en su día a día laboral. Por eso, el equipo de Employer Branding puso en marcha en 2022 un programa específico: los Frembassadors – un juego de palabras entre Fresenius y Ambassadors –, es decir, los embajadores y embajadoras de Fresenius. Compañeros y compañeras de todo el mundo pueden sumarse voluntariamente a esta comunidad.
Sarah-Ann Krüger, responsable de Employer Branding & University Relations en Fresenius, dirige el programa y nos explica la idea.
Sarah-Ann Krüger: “La Frembassador Community está pensada para compañeros y compañeras que quieran implicarse en iniciativas de employer branding, ya sea creando contenidos para redes sociales y la web de empleo o participando en eventos de talento para mostrar Fresenius como un empleador atractivo. Al mismo tiempo, crea un espacio de intercambio y conexión que va más allá de la propia área o departamento. Entre todos formamos ya un grupo amplio y diverso: a finales de 2025, más de 170 Frembassadors en 19 países de cuatro continentes ya formaban parte de la comunidad.”
Andre Jochen es director de Regulatory Affairs & Quality en Fresenius Kabi en Brasil y Frembassador desde 2022. Nos ha contado por qué merece la pena participar.
Andre Jochen: “Los Frembassadors ayudamos a que nuestro trabajo y nuestros centros tengan más visibilidad de cara al exterior. Podemos participar en cursos online, con un enfoque práctico y ameno, sobre temas como el personal branding, el networking o el uso de redes sociales. He sacado mucho partido a estos cursos, porque me han ayudado a pulir mi perfil en LinkedIn y a explicar con claridad cómo es trabajar en Fresenius en el área de Regulatory Affairs & Quality. Me gusta mucho formar parte de la Frembassador Community porque conecta a personas de distintas regiones – también dentro de Brasil – y nos impulsa a comunicar nuestro trabajo de forma responsable.”
En 2026 se evaluará la ampliación del programa.
¿Qué es exactamente … un clúster hospitalario?
Fresenius Helios ha agrupado sus cerca de 80 hospitales en Alemania en 21 clústeres. Un clúster es una agrupación de, por lo general, tres o cuatro hospitales en una misma región que trabajan de forma estrecha y coordinada. Abarca desde hospitales más pequeños cercanos al domicilio hasta centros especializados y grandes hospitales para tratamientos complejos.
El objetivo es asegurar la atención a los pacientes mientras se sigue avanzando en calidad asistencial y eficiencia. En un clúster, cada hospital asume funciones específicas acordes con su especialización. Las intervenciones más complejas se concentran en centros con mayor experiencia, mientras que otros hospitales garantizan la atención cercana al paciente. Compartir conocimiento, equipos e infraestructuras, junto con la estrecha colaboración entre las distintas áreas médicas, permite ofrecer una atención coordinada y de alta calidad. Al mismo tiempo, se evitan duplicidades. De este modo, los pacientes pueden recibir atención en el lugar más adecuado para su tratamiento.
Los clústeres incluyen también los más de 200 centros de atención médica (MVZ) de Helios, es decir, consultas ambulatorias para pruebas y tratamientos sin ingreso hospitalario. Además, una mayor coordinación entre hospitales y MVZ permitirá organizar mejor citas, diagnósticos y tratamientos, y seguir mejorando la atención a los pacientes. Las herramientas digitales, como las videoconsultas o el intercambio electrónico de informes clave, facilitan aún más la coordinación.
Con la creación de clústeres, Helios se adelanta a los ejes clave de la reforma hospitalaria en Alemania. La reforma apuesta por una mayor integración de las estructuras asistenciales para mejorar la calidad y la eficiencia de la atención. Con ello se busca garantizar a largo plazo una atención de calidad en toda Alemania.
Mejora de la experiencia del paciente con la digitalización: conectando la gestión asistencial y el consumo de energía
Mejorar la experiencia del paciente es una de las grandes prioridades de Fresenius, y la digitalización es clave para conseguirlo. En 2025, Quirónsalud puso en marcha un proyecto piloto en un hospital del sur de España para integrar nuestra plataforma digital Casiopea con el sistema de gestión del edificio. La iniciativa busca que el aire acondicionado se utilice únicamente en las salas en uso. Si el proyecto funciona, la solución se extenderá a todos los hospitales que utilicen ese mismo sistema de gestión del edificio.
Acompaña a la paciente María en su tratamiento por dolor de rodilla y descubre cómo este enfoque puede mejorar su atención.
Patógenos resistentes: prevención en la producción de antibióticos y en los hospitales
Los antibióticos desempeñan un papel fundamental en la medicina moderna. Tratan infecciones bacterianas y evitan que se propaguen. Pero en algunos casos ya no resultan eficaces: a nivel mundial, las resistencias antimicrobianas (antimicrobial resistance – AMR) se están extendiendo; hablamos de patógenos resistentes.
Estas bacterias se transmiten sobre todo de persona a persona, muchas veces en hospitales. Pero si llegan al medio ambiente a través de las aguas residuales, también pueden propagarse por esta vía. El resultado: infecciones que antes eran fáciles de tratar hoy pueden llegar a ser mortales. El principal motivo de esta situación es el uso inadecuado y excesivo de antibióticos en personas, animales y plantas.
Como compañía de asistencia sanitaria, Fresenius quiere contribuir a frenar la propagación de patógenos resistentes. Para ello, el grupo sanitario aplica diversas medidas, tanto en la fabricación de antibióticos como en el día a día hospitalario.
Producción responsable de antibióticos
Fresenius Kabi fabrica antibióticos intravenosos. Para ello, es clave controlar de forma rigurosa los residuos y las aguas residuales, evitando que restos de antibióticos acaben llegando al medio natural sin control. En 2025, Fresenius Kabi obtuvo la certificación BSI Kitemark™ “Minimized Risk of Antimicrobial Resistance” (“bajo riesgo de resistencias antimicrobianas”) para cuatro antibióticos producidos en tres centros de Austria, Polonia y Portugal. La certificación confirma el cumplimiento del “Antibiotic Manufacturing Standard” de la AMR Industry Alliance y un control adecuado de los residuos de antibióticos en desechos y aguas residuales, favoreciendo así una producción responsable de estos fármacos.
¿Qué es la AMR Industry Alliance?
En 2022, la AMR Industry Alliance publicó el “Antibiotic Manufacturing Standard”, en cuya elaboración participó Fresenius Kabi como miembro. Este estándar busca orientar a los fabricantes hacia una producción responsable de antibióticos. Desde 2023, los fabricantes pueden certificar externamente el cumplimiento de este estándar a través de la BSI Group mediante el BSI Kitemark™ “Minimized Risk of Antimicrobial Resistance”.
Gestión de antibióticos en el hospital
También en nuestros hospitales, la gestión estricta de los antibióticos ocupa un lugar central. En los hospitales de Helios y Quirónsalud, los antibióticos se utilizan para tratar infecciones bacterianas. Un pilar clave para frenar la AMR es aplicar medidas de higiene eficaces que eviten las infecciones nosocomiales, es decir, las que se adquieren durante la estancia hospitalaria. Además, ya en 2012 todas las clínicas de Helios implantaron un sistema para hacer seguimiento del uso de antibióticos y conocer con qué frecuencia y en qué cantidades se emplean. En 2019 se sumó un programa de Antibiotic Stewardship (ABS). Incluye, entre otras medidas, formación para el personal médico, guías terapéuticas compartidas, prescripción digital y un sistema centralizado para vigilar las infecciones.
“La carga de las resistencias antimicrobianas en Alemania sigue siendo relativamente baja frente a otros países, pero todo apunta a que irá en aumento, lo que podría traducirse en que cada vez haya menos antibióticos eficaces también aquí. Solo una gestión rigurosa de los antibióticos puede evitarlo o, al menos, contenerlo.”
En 2020, en Barcelona se puso en marcha un programa similar en el hospital Quirónsalud. Fomenta un uso más adecuado y responsable de los antibióticos, apoyado en guías comunes, equipos multidisciplinares y una revisión constante de las prescripciones. Además, Quirónsalud desarrolló un sistema de control y prevención de infecciones basado en inteligencia artificial.
¿Qué tienen que ver los gases anestésicos con el clima?
Los gases anestésicos son imprescindibles en la medicina moderna. Al mismo tiempo, son una de las principales fuentes de emisiones directas en los hospitales, con un impacto climático muy superior al del CO2. Por lo general, gran parte de estos gases se libera a la atmósfera sin ningún tipo de filtrado. La tecnología médica actual permite recuperar los gases anestésicos mediante sistemas específicos, en lugar de dejarlos escapar a la atmósfera. En 2023 se implantó un sistema de captación de gases anestésicos en 19 hospitales Helios. Desde 2025, todos los puestos de ventilación mecánica en las unidades de cuidados intensivos en Alemania cuentan también con este sistema.
Pero ¿cómo funciona exactamente este sistema y qué implica para el día a día en la unidad? Para ello, hemos consultado a nuestros expertos y expertas.
Hablamos con:
Dr. Achim Labuhn, médico responsable de la Unidad de Cuidados Intensivos Conservadora del Helios Klinikum Krefeld y responsable del área de Medicina Intensiva de Helios
Dr. Stefan Wirtz, jefe de servicio de la Clínica de Anestesiología, Medicina Intensiva y Tratamiento del Dolor Perioperatorio del Helios Klinikum Bad Saarow y responsable del área de anestesiología del grupo Helios
Constanze von der Schulenburg, responsable de Comunicación de Sostenibilidad de Helios
¿Cómo funciona el sistema de captación?
Dr. Achim Labuhn: “Desde 2025, 51 de nuestras unidades de cuidados intensivos utilizan filtros de carbón activado que se acoplan al ventilador. Los gases anestésicos que exhalan los pacientes quedan atrapados en estos filtros y no pasan a la atmósfera. Cuando los filtros se saturan, se desconectan del ventilador. El fabricante puede recuperar los gases retenidos en el carbón activado y destinarlos posteriormente a su reutilización.”
¿Cambia esto los procesos para el personal de enfermería y los pacientes?
Dr. Stefan Wirtz: “Para los equipos de enfermería y el área de tecnología médica, el cambio apenas altera el día a día. El manejo de los filtros es sencillo, y nos aseguramos de que todos los implicados estén bien preparados mediante formación y guías digitales. Para los pacientes nada cambia: los sistemas utilizados están avalados clínicamente, son seguros y cuentan con una eficacia demostrada. Por eso, en 2026 hemos decidido adaptar los equipos de anestesia en más de 30 hospitales adicionales para la captación de gases anestésicos. Según los análisis internos más recientes, estos hospitales concentran en torno al 80 % del consumo de gases anestésicos de Helios.”
¿Qué otras medidas se emplean durante la anestesia?
Constanze von der Schulenburg: “La captura de gases anestésicos es una de las medidas que estamos aplicando para reducir las emisiones en los hospitales. Así, desde 2024 hemos dejado de usar por completo el óxido nitroso en anestesia y aplicamos de forma sistemática técnicas de flujo mínimo, utilizando solo la cantidad imprescindible de gas fresco. Además, estamos sustituyendo el desflurano, un gas anestésico especialmente perjudicial para el clima, por sevoflurano, que tiene un menor impacto ambiental.1”
En el vídeo, el Dr. Wirtz explica el funcionamiento del sistema de recogida:
Los subtítulos en español pueden activarse.
Encontrará información detallada sobre nuestro plan de transición para la protección del clima en nuestro Sustainability Statement 2025 auditado.
1 El desflurano presenta un potencial de impacto climático más de 2.500 veces mayor que el CO2. En cambio, el sevoflurano tiene un impacto mucho menor, unas 130 veces superior al del CO2.